Retourbeleid

Niet-goed-geld-terug-garantie van 30 dagen

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Alle sieraden die in onze winkel worden verkocht, zijn gedekt door een "Tevredenheidsgarantie" gedurende 30 dagen vanaf de leverdatum van uw bestelling. Als uw tandedelsteen om welke reden dan ook niet bij u past, kunt u deze retourneren onder de onderstaande voorwaarden.

Voorwaarden

• Nieuw, ongebruikt, in de originele verpakking
• Niet in contact geweest met de mond (hygiëneregel voor tandjuwelen)
• Geen onderdeel van een eindverkoop of artikelen gekocht met een promotiecode van meer dan 30%

Hoe start u een retour

Neem contact met ons op via info.isisngold@gmail.com met uw bestelnummer, een foto van het artikel in de originele verpakking en de reden voor de retourzending. Wij sturen u het retouradres binnen 2 werkdagen.

Retourkosten

De klant betaalt de retourkosten. Wij raden ten zeerste aan om een verzendmethode met tracking te gebruiken.

Verwerking van de terugbetaling

Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt uw terugbetaling binnen 5 werkdagen verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Omruilingen

Wij accepteren omruilingen binnen dezelfde periode van 30 dagen, afhankelijk van de productbeschikbaarheid.