お届け日数

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    1. ご注文はいつ発送されますか？

    Colissimo（自宅配送・受取拠点）

    ご注文は48営業時間以内に準備・発送します。これは当店のお約束であり、この期限については当店が責任を持ちます。

    エクスプレス

    下記の締め切り時刻までにご注文いただくと当日発送します。締め切り後のご注文は翌営業日の午前中に発送します。

    土曜日・日曜日

    週末は発送を行っていません。金曜日の締め切り後、土曜日または日曜日のご注文は月曜日に発送します。

    エクスプレスのご注文日時発送
    月曜〜金曜、10時30分まで当日
    月曜〜木曜、10時30分以降翌朝
    金曜10時30分以降、土曜または日曜月曜の朝

    パリ時間です。締め切り時刻は当店ではなく、配送業者の集荷時刻によって決まります。

    2. 配送にかかる日数は？

    表示している日数は目安です。発送日から月曜〜土曜で数え、日曜・祝日は含みません。日数は配送業者によって決まります。国ごとに、当店の実際の発送実績とColissimoが公表する最短日数のうち、長いほうを表示しています。そのため保証はできません。EU域外の国では、通関手続きにより日数が加わる場合があります。

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    国Colissimo 自宅配送Colissimo 受取拠点エクスプレス
    アイスランド4〜6日 *–1〜2日
    アイルランド4〜7日4〜7日1〜2日
    アゼルバイジャン5〜8日 *–4〜5日
    アフガニスタン5〜8日 *–4〜5日
    アメリカ合衆国5〜10日 *–2〜4日
    アラブ首長国連邦5〜8日 *–4〜5日
    アルジェリア7〜14日 *–4〜6日
    アルゼンチン7〜14日 *–4〜6日
    アルバ7〜14日 *–4〜6日
    アルバニア6〜9日 *–2〜4日
    アルメニア8〜11日 *–2〜4日
    アンギラ7〜14日 *–4〜6日
    アンゴラ7〜14日 *–4〜6日
    アンティグア・バーブーダ7〜14日 *–4〜6日
    アンドラ5〜8日 *–2〜4日
    イエメン5〜8日 *–4〜5日
    イギリス3〜5日 *–1〜2日
    イスラエル6〜9日 *–2〜3日
    イタリア3〜4日3〜4日1〜2日
    イラク5〜8日 *–4〜5日
    インド5〜8日 *–4〜5日
    インドネシア7〜10日 *–4〜5日
    ウォリス・フツナ7〜14日 *–4〜6日
    ウガンダ7〜14日 *–4〜6日
    ウクライナ6〜9日 *–2〜4日
    ウズベキスタン5〜8日 *–4〜5日
    ウルグアイ7〜14日 *–4〜6日
    エクアドル7〜14日 *–4〜6日
    エジプト7〜14日 *–4〜6日
    エストニア6〜8日–1〜2日
    エスワティニ7〜14日 *–4〜6日
    エチオピア7〜14日 *–4〜6日
    エリトリア8〜15日 *–4〜6日
    エルサルバドル7〜14日 *–4〜6日
    オーストラリア10〜14日 *–2〜4日
    オーストリア4〜7日4〜6日1〜2日
    オーランド諸島5〜8日–2〜4日
    オマーン6〜9日 *–4〜5日
    オランダ3〜5日4〜5日1〜2日
    オランダ領カリブ7〜14日 *–4〜6日
    ガーナ7〜14日 *–4〜6日
    カーボベルデ9〜16日 *–4〜6日
    ガーンジー5〜8日 *–2〜4日
    ガイアナ7〜14日 *–4〜6日
    カザフスタン5〜8日 *–4〜5日
    カタール5〜8日 *–4〜5日
    カナダ4〜6日 *–1〜3日
    ガボン7〜14日 *–4〜6日
    カメルーン7〜14日 *–4〜6日
    ガンビア8〜15日 *–4〜6日
    カンボジア6〜9日 *–4〜5日
    ギニア8〜15日 *–4〜6日
    ギニアビサウ10〜17日 *–4〜6日
    キプロス5〜8日–2〜4日
    キュラソー7〜14日 *–4〜6日
    ギリシャ5〜8日–2〜4日
    キリバス7〜14日 *–4〜6日
    キルギス5〜8日 *–4〜5日
    グアテマラ7〜14日 *–4〜6日
    グアドループ6〜8日–3〜5日
    クウェート5〜8日 *–4〜5日
    クック諸島7〜14日 *–4〜6日
    グリーンランド5〜8日 *–2〜4日
    クリスマス島5〜8日 *–4〜5日
    グレナダ7〜14日 *–4〜6日
    クロアチア5〜8日–2〜4日
    ケイマン諸島7〜14日 *–4〜6日
    ケニア7〜14日 *–4〜6日
    コートジボワール7〜14日 *–4〜6日
    ココス(キーリング)諸島5〜8日 *–4〜5日
    コスタリカ7〜14日 *–4〜6日
    コソボ5〜8日 *–2〜4日
    コモロ7〜14日 *–4〜6日
    コロンビア7〜14日 *–4〜6日
    コンゴ共和国(ブラザビル)8〜15日 *–4〜6日
    コンゴ民主共和国(キンシャサ)8〜15日 *–4〜6日
    サウジアラビア5〜8日 *–4〜5日
    サウスジョージア・サウスサンドウィッチ諸島7〜14日 *–4〜6日
    サモア7〜14日 *–4〜6日
    サン・バルテルミー6〜9日–2〜5日
    サン・マルタン6〜9日–2〜5日
    サントメ・プリンシペ9〜16日 *–4〜6日
    ザンビア7〜14日 *–4〜6日
    サンピエール島・ミクロン島6〜9日–2〜5日
    シエラレオネ7〜14日 *–4〜6日
    ジブチ7〜14日 *–4〜6日
    ジブラルタル5〜8日 *–2〜4日
    ジャージー5〜8日 *–2〜4日
    ジャマイカ7〜14日 *–4〜6日
    ジョージア7〜10日 *–2〜4日
    シンガポール5〜8日 *–4〜5日
    シント・マールテン7〜14日 *–4〜6日
    ジンバブエ7〜14日 *–4〜6日
    スイス3〜4日 *–1〜2日
    スウェーデン4〜7日–1〜2日
    スーダン8〜15日 *–4〜6日
    スバールバル諸島・ヤンマイエン島5〜8日 *–2〜4日
    スペイン3〜4日3〜5日1〜2日
    スリナム7〜14日 *–4〜6日
    スリランカ5〜8日 *–4〜5日
    スロバキア5〜8日–2〜4日
    スロベニア5〜8日–2〜4日
    セーシェル7〜14日 *–4〜6日
    セネガル7〜14日 *–4〜6日
    セルビア5〜8日 *–2〜4日
    セントクリストファー・ネーヴィス7〜14日 *–4〜6日
    セントビンセント及びグレナディーン諸島7〜14日 *–4〜6日
    セントヘレナ9〜16日 *–4〜6日
    セントルシア7〜14日 *–4〜6日
    ソマリア7〜14日 *–4〜6日
    ソロモン諸島7〜14日 *–4〜6日
    タークス・カイコス諸島7〜14日 *–4〜6日
    タイ5〜8日 *–4〜5日
    タジキスタン5〜8日 *–4〜5日
    タンザニア7〜14日 *–4〜6日
    チェコ5〜8日–2〜4日
    チャド7〜14日 *–4〜6日
    チュニジア7〜14日 *–4〜6日
    チリ7〜14日 *–4〜6日
    ツバル7〜14日 *–4〜6日
    デンマーク4〜7日–1〜2日
    ドイツ3〜5日3〜5日1〜2日
    トーゴ7〜14日 *–4〜6日
    トケラウ7〜14日 *–4〜6日
    ドミニカ共和国8〜15日 *–4〜6日
    ドミニカ国7〜14日 *–4〜6日
    トリニダード・トバゴ7〜14日 *–4〜6日
    トルクメニスタン5〜8日 *–4〜5日
    トルコ5〜8日 *–2〜4日
    トンガ7〜14日 *–4〜6日
    ナイジェリア7〜14日 *–4〜6日
    ナウル7〜14日 *–4〜6日
    ナミビア8〜15日 *–4〜6日
    ニウエ7〜14日 *–4〜6日
    ニカラグア7〜14日 *–4〜6日
    ニジェール7〜14日 *–4〜6日
    ニューカレドニア7〜14日 *–4〜6日
    ニュージーランド10〜17日 *–4〜6日
    ネパール6〜9日 *–4〜5日
    ノーフォーク島7〜14日 *–4〜6日
    ノルウェー6〜9日 *–1〜2日
    バーレーン5〜8日 *–4〜5日
    ハイチ7〜14日 *–4〜6日
    パキスタン5〜8日 *–4〜5日
    バチカン市国5〜8日 *–2〜4日
    パナマ7〜14日 *–4〜6日
    バヌアツ7〜14日 *–4〜6日
    バハマ8〜15日 *–4〜6日
    パプアニューギニア7〜14日 *–4〜6日
    バミューダ7〜14日 *–4〜6日
    パラグアイ7〜14日 *–4〜6日
    バルバドス7〜14日 *–4〜6日
    パレスチナ自治区6〜9日 *–4〜5日
    ハンガリー5〜8日–2〜4日
    バングラデシュ7〜10日 *–4〜5日
    ピトケアン諸島7〜14日 *–4〜6日
    フィジー7〜14日 *–4〜6日
    フィリピン6〜9日 *–4〜5日
    フィンランド4〜6日–1〜2日
    ブータン5〜8日 *–4〜5日
    フェロー諸島5〜8日 *–2〜4日
    フォークランド諸島8〜15日 *–4〜6日
    ブラジル7〜14日 *–4〜6日
    フランス3〜4日3〜4日1〜2日
    ブルガリア5〜8日–2〜4日
    ブルキナファソ7〜14日 *–4〜6日
    ブルネイ7〜10日 *–4〜5日
    ブルンジ8〜15日 *–4〜6日
    ベトナム5〜8日 *–4〜5日
    ベナン7〜14日 *–4〜6日
    ベネズエラ7〜14日 *–4〜6日
    ベラルーシ6〜9日 *–2〜4日
    ベリーズ7〜14日 *–4〜6日
    ペルー7〜14日 *–4〜6日
    ベルギー3〜4日3〜4日1〜2日
    ポーランド5〜7日–1〜2日
    ボスニア・ヘルツェゴビナ5〜8日 *–2〜4日
    ボツワナ7〜14日 *–4〜6日
    ボリビア7〜14日 *–4〜6日
    ポルトガル4〜6日4〜6日1〜2日
    ホンジュラス7〜14日 *–4〜6日
    マダガスカル7〜14日 *–4〜6日
    マヨット6〜9日–2〜5日
    マラウイ10〜17日 *–4〜6日
    マリ7〜14日 *–4〜6日
    マルタ5〜8日–2〜4日
    マルティニーク6〜9日–2〜5日
    マレーシア7〜10日 *–4〜5日
    マン島5〜8日 *–2〜4日
    ミャンマー (ビルマ)5〜8日 *–4〜5日
    メキシコ7〜11日 *–3〜4日
    モーリシャス7〜14日 *–4〜6日
    モーリタニア7〜14日 *–4〜6日
    モザンビーク8〜15日 *–4〜6日
    モナコ3〜4日–1〜2日
    モルディブ7〜10日 *–4〜5日
    モルドバ6〜9日 *–2〜4日
    モロッコ5〜8日 *–2〜4日
    モンゴル7〜10日 *–4〜5日
    モンテネグロ6〜9日 *–2〜4日
    モントセラト7〜14日 *–4〜6日
    ヨルダン5〜8日 *–4〜5日
    ラオス7〜10日 *–4〜5日
    ラトビア6〜8日–1〜2日
    リトアニア5〜7日–1〜2日
    リビア7〜14日 *–4〜6日
    リヒテンシュタイン5〜8日 *–2〜4日
    リベリア8〜15日 *–4〜6日
    ルーマニア4〜6日–1〜2日
    ルクセンブルク3〜4日3〜4日1〜2日
    ルワンダ9〜16日 *–4〜6日
    レソト7〜14日 *–4〜6日
    レバノン5〜8日 *–4〜5日
    レユニオン6〜8日–2〜5日
    ロシア7〜10日 *–3〜4日
    英領インド洋地域5〜8日 *–4〜5日
    英領ヴァージン諸島7〜14日 *–4〜6日
    韓国6〜11日 *–3〜4日
    合衆国領有小離島5〜10日 *–2〜4日
    西サハラ7〜14日 *–4〜6日
    赤道ギニア10〜17日 *–4〜6日
    台湾6〜9日 *–4〜5日
    中央アフリカ共和国7〜14日 *–4〜6日
    中華人民共和国マカオ特別行政区6〜9日 *–4〜5日
    中華人民共和国香港特別行政区5〜8日 *–4〜5日
    中国10〜13日 *–4〜5日
    東ティモール7〜14日 *–4〜6日
    南アフリカ7〜14日 *–4〜6日
    南スーダン7〜14日 *–4〜6日
    日本7〜10日 *–1〜2日
    仏領ギアナ7〜14日 *–4〜6日
    仏領ポリネシア7〜14日 *–4〜6日
    仏領極南諸島7〜14日 *–4〜6日
    北マケドニア6〜9日 *–2〜4日

    * 通関手続きにより日数が追加される場合があります。発送後の営業日（月曜〜土曜）、目安です。

    3. 発送後について

    発送した時点で、荷物は配送業者の管理下に移ります。当店には配送業者への直通窓口がなく、お客様以上の情報も持っていません。メールでお送りする追跡情報が、当店に見えている情報のすべてです。荷物を早めることも、より正確な位置を調べることもできません。

    4. 荷物が遅れている場合

    1. 発送時にメールでお送りした追跡リンクをご確認ください。

    2. この追跡番号を添えてお住まいの国の郵便局にお問い合わせください。荷物を配達するのは現地の郵便局なので、遅延の理由（税関、住所、不在、ストライキなど）を把握しています。

    3. 追跡情報で荷物が紛失、破損、または差出人に返送されたとわかった場合は、当店までご連絡ください。配送業者に調査を依頼します。

    お届け日数は目安です。祝祭日の時期、ストライキ、税関検査などにより長くなる場合があります。