Politica di rimborso

Garanzia Soddisfatti o Rimborsati 14 giorni

Tutti i gioielli in vendita sul nostro sito sono coperti da una garanzia «Soddisfatti o Rimborsati» di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, in conformità al diritto di recesso europeo.

Condizioni

• Nuovo, mai utilizzato, nella confezione originale
• Mai entrato in contatto con la bocca (norma igienica)
• Non rientrare nelle vendite finali o negli acquisti con codice sconto superiore al 30%

Come richiedere un reso

Scrivici a info.isisngold@gmail.com indicando il numero d'ordine, una foto dell'articolo nella confezione originale e il motivo del reso. Ti comunicheremo l'indirizzo di reso entro 2 giorni lavorativi.

Spese di reso

Le spese di reso sono a carico del cliente. Consigliamo una spedizione tracciata.

Tempi di rimborso

Una volta ricevuto e controllato il pacco, il rimborso verrà effettuato entro 5 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

Cambi

Accettiamo cambi entro lo stesso periodo di 14 giorni, secondo disponibilità.