Conditions générales de vente

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Ces conditions de vente complètent nos Conditions générales d'utilisation.

Droit de rétractation : 14 jours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Pour cela, écrivez-nous à info.isisngold@gmail.com avec votre numéro de commande. Les conditions figurent dans notre Politique de remboursement.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Si l'article reçu est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande, le retour est à nos frais.

Remboursement

Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après votre décision de vous rétracter (nous pouvons attendre d'avoir reçu les articles), avec le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Les frais de livraison standard sont remboursés ; le supplément d'un mode de livraison plus cher que vous auriez choisi ne l'est pas.

Exceptions

Pour des raisons d'hygiène, les articles qui ont été en contact avec la bouche ne peuvent pas être repris.

Garanties légales

Pour les clients de l'Union européenne, les articles bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.