Polityka zwrotów

14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Zależy nam na pełnej satysfakcji Państwa zakupu. Wszystkie wyroby biżuteryjne sprzedawane w naszym sklepie są objęte „Gwarancją satysfakcji” przez 14 dni od daty dostawy zamówienia. Jeśli kryształek na zęby z jakiegokolwiek powodu nie spełni oczekiwań, można go zwrócić na poniższych warunkach.

Warunki kwalifikacji

• Nowy, nieużywany, w oryginalnym opakowaniu
• Niemający kontaktu z jamą ustną (zasada higieny dotycząca biżuterii nazębnej)
• Niepochodzący z wyprzedaży końcowej ani z zakupu z kodem promocyjnym powyżej 30%

Jak zainicjować zwrot

Prosimy o kontakt pod adresem info.isisngold@gmail.com z numerem zamówienia, zdjęciem produktu w oryginalnym opakowaniu oraz przyczyną zwrotu. W ciągu 2 dni roboczych prześlemy adres do odesłania przesyłki.

Koszty wysyłki zwrotnej

Klient pokrywa koszty wysyłki zwrotnej. Zdecydowanie zalecamy skorzystanie z usługi przesyłki śledzonej.

Realizacja zwrotu

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 5 dni roboczych na pierwotną metodę płatności.

Wymiany

Akceptujemy wymiany w tym samym 14-dniowym terminie, z zastrzeżeniem dostępności produktu.