Czas dostawy

Wybierz swój kraj, aby zobaczyć, kiedy wysyłamy zamówienie i ile zwykle trwa dostawa w zależności od sposobu wysyłki.

    1. Kiedy wysyłamy Twoje zamówienie?

    Colissimo (do domu lub do punktu odbioru)

    Twoje zamówienie jest przygotowywane i wysyłane w ciągu 48 godzin roboczych. To nasze zobowiązanie i to na ten termin możesz się powołać.

    Express

    Twoje zamówienie wysyłamy tego samego dnia, jeśli zostanie złożone przed godziną podaną poniżej. Po tej godzinie wysyłamy je następnego dnia roboczego rano.

    Sobota i niedziela

    W weekendy nie wysyłamy. Zamówienie złożone w piątek po godzinie granicznej, w sobotę lub w niedzielę wysyłamy w poniedziałek.

    Zamówienie Express złożone…Wysyłka
    od poniedziałku do piątku, przed 10:30tego samego dnia
    od poniedziałku do czwartku, po 10:30następnego dnia rano
    w piątek po 10:30, w sobotę lub w niedzielęw poniedziałek rano

    Czas paryski. Te godziny graniczne nie zależą od nas: to godziny odbioru ustalone przez przewoźnika.

    2. Ile trwa transport?

    Podane terminy są orientacyjne. Liczy się je od dnia wysyłki, od poniedziałku do soboty: niedziele i święta nie są liczone. Zależą od przewoźnika: dla każdego kraju pokazujemy dłuższy z dwóch czasów — zaobserwowanego przy naszych przesyłkach i minimalnego podawanego przez Colissimo. Nie możemy więc ich zagwarantować. W przypadku krajów spoza Unii Europejskiej odprawa celna może wydłużyć czas dostawy.

    Zobacz czas dostawy dla wszystkich krajów
    KrajColissimo dostawa do domuColissimo punkt odbioruExpress
    Afganistan5–8 dni *–4–5 dni
    Albania6–9 dni *–2–4 dni
    Algieria7–14 dni *–4–6 dni
    Andora5–8 dni *–2–4 dni
    Angola7–14 dni *–4–6 dni
    Anguilla7–14 dni *–4–6 dni
    Antigua i Barbuda7–14 dni *–4–6 dni
    Arabia Saudyjska5–8 dni *–4–5 dni
    Argentyna7–14 dni *–4–6 dni
    Armenia8–11 dni *–2–4 dni
    Aruba7–14 dni *–4–6 dni
    Australia10–14 dni *–2–4 dni
    Austria4–7 dni4–6 dni1–2 dni
    Azerbejdżan5–8 dni *–4–5 dni
    Bahamy8–15 dni *–4–6 dni
    Bahrajn5–8 dni *–4–5 dni
    Bangladesz7–10 dni *–4–5 dni
    Barbados7–14 dni *–4–6 dni
    Belgia3–4 dni3–4 dni1–2 dni
    Belize7–14 dni *–4–6 dni
    Benin7–14 dni *–4–6 dni
    Bermudy7–14 dni *–4–6 dni
    Bhutan5–8 dni *–4–5 dni
    Białoruś6–9 dni *–2–4 dni
    Boliwia7–14 dni *–4–6 dni
    Bośnia i Hercegowina5–8 dni *–2–4 dni
    Botswana7–14 dni *–4–6 dni
    Brazylia7–14 dni *–4–6 dni
    Brunei7–10 dni *–4–5 dni
    Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego5–8 dni *–4–5 dni
    Brytyjskie Wyspy Dziewicze7–14 dni *–4–6 dni
    Bułgaria5–8 dni–2–4 dni
    Burkina Faso7–14 dni *–4–6 dni
    Burundi8–15 dni *–4–6 dni
    Chile7–14 dni *–4–6 dni
    Chiny10–13 dni *–4–5 dni
    Chorwacja5–8 dni–2–4 dni
    Côte d’Ivoire7–14 dni *–4–6 dni
    Curaçao7–14 dni *–4–6 dni
    Cypr5–8 dni–2–4 dni
    Czad7–14 dni *–4–6 dni
    Czarnogóra6–9 dni *–2–4 dni
    Czechy5–8 dni–2–4 dni
    Dalekie Wyspy Mniejsze Stanów Zjednoczonych5–10 dni *–2–4 dni
    Dania4–7 dni–1–2 dni
    Demokratyczna Republika Konga8–15 dni *–4–6 dni
    Dominika7–14 dni *–4–6 dni
    Dominikana8–15 dni *–4–6 dni
    Dżibuti7–14 dni *–4–6 dni
    Egipt7–14 dni *–4–6 dni
    Ekwador7–14 dni *–4–6 dni
    Erytrea8–15 dni *–4–6 dni
    Estonia6–8 dni–1–2 dni
    Eswatini7–14 dni *–4–6 dni
    Etiopia7–14 dni *–4–6 dni
    Falklandy8–15 dni *–4–6 dni
    Fidżi7–14 dni *–4–6 dni
    Filipiny6–9 dni *–4–5 dni
    Finlandia4–6 dni–1–2 dni
    Francja3–4 dni3–4 dni1–2 dni
    Francuskie Terytoria Południowe i Antarktyczne7–14 dni *–4–6 dni
    Gabon7–14 dni *–4–6 dni
    Gambia8–15 dni *–4–6 dni
    Georgia Południowa i Sandwich Południowy7–14 dni *–4–6 dni
    Ghana7–14 dni *–4–6 dni
    Gibraltar5–8 dni *–2–4 dni
    Grecja5–8 dni–2–4 dni
    Grenada7–14 dni *–4–6 dni
    Grenlandia5–8 dni *–2–4 dni
    Gruzja7–10 dni *–2–4 dni
    Guernsey5–8 dni *–2–4 dni
    Gujana7–14 dni *–4–6 dni
    Gujana Francuska7–14 dni *–4–6 dni
    Gwadelupa6–8 dni–3–5 dni
    Gwatemala7–14 dni *–4–6 dni
    Gwinea8–15 dni *–4–6 dni
    Gwinea Bissau10–17 dni *–4–6 dni
    Gwinea Równikowa10–17 dni *–4–6 dni
    Haiti7–14 dni *–4–6 dni
    Hiszpania3–4 dni3–5 dni1–2 dni
    Holandia3–5 dni4–5 dni1–2 dni
    Honduras7–14 dni *–4–6 dni
    Indie5–8 dni *–4–5 dni
    Indonezja7–10 dni *–4–5 dni
    Irak5–8 dni *–4–5 dni
    Irlandia4–7 dni4–7 dni1–2 dni
    Islandia4–6 dni *–1–2 dni
    Izrael6–9 dni *–2–3 dni
    Jamajka7–14 dni *–4–6 dni
    Japonia7–10 dni *–1–2 dni
    Jemen5–8 dni *–4–5 dni
    Jersey5–8 dni *–2–4 dni
    Jordania5–8 dni *–4–5 dni
    Kajmany7–14 dni *–4–6 dni
    Kambodża6–9 dni *–4–5 dni
    Kamerun7–14 dni *–4–6 dni
    Kanada4–6 dni *–1–3 dni
    Katar5–8 dni *–4–5 dni
    Kazachstan5–8 dni *–4–5 dni
    Kenia7–14 dni *–4–6 dni
    Kirgistan5–8 dni *–4–5 dni
    Kiribati7–14 dni *–4–6 dni
    Kolumbia7–14 dni *–4–6 dni
    Komory7–14 dni *–4–6 dni
    Kongo8–15 dni *–4–6 dni
    Korea Południowa6–11 dni *–3–4 dni
    Kosowo5–8 dni *–2–4 dni
    Kostaryka7–14 dni *–4–6 dni
    Kuwejt5–8 dni *–4–5 dni
    Laos7–10 dni *–4–5 dni
    Lesotho7–14 dni *–4–6 dni
    Liban5–8 dni *–4–5 dni
    Liberia8–15 dni *–4–6 dni
    Libia7–14 dni *–4–6 dni
    Liechtenstein5–8 dni *–2–4 dni
    Litwa5–7 dni–1–2 dni
    Luksemburg3–4 dni3–4 dni1–2 dni
    Łotwa6–8 dni–1–2 dni
    Macedonia Północna6–9 dni *–2–4 dni
    Madagaskar7–14 dni *–4–6 dni
    Majotta6–9 dni–2–5 dni
    Malawi10–17 dni *–4–6 dni
    Malediwy7–10 dni *–4–5 dni
    Malezja7–10 dni *–4–5 dni
    Mali7–14 dni *–4–6 dni
    Malta5–8 dni–2–4 dni
    Maroko5–8 dni *–2–4 dni
    Martynika6–9 dni–2–5 dni
    Mauretania7–14 dni *–4–6 dni
    Mauritius7–14 dni *–4–6 dni
    Meksyk7–11 dni *–3–4 dni
    Mjanma (Birma)5–8 dni *–4–5 dni
    Mołdawia6–9 dni *–2–4 dni
    Monako3–4 dni–1–2 dni
    Mongolia7–10 dni *–4–5 dni
    Montserrat7–14 dni *–4–6 dni
    Mozambik8–15 dni *–4–6 dni
    Namibia8–15 dni *–4–6 dni
    Nauru7–14 dni *–4–6 dni
    Nepal6–9 dni *–4–5 dni
    Niderlandy Karaibskie7–14 dni *–4–6 dni
    Niemcy3–5 dni3–5 dni1–2 dni
    Niger7–14 dni *–4–6 dni
    Nigeria7–14 dni *–4–6 dni
    Nikaragua7–14 dni *–4–6 dni
    Niue7–14 dni *–4–6 dni
    Norfolk7–14 dni *–4–6 dni
    Norwegia6–9 dni *–1–2 dni
    Nowa Kaledonia7–14 dni *–4–6 dni
    Nowa Zelandia10–17 dni *–4–6 dni
    Oman6–9 dni *–4–5 dni
    Pakistan5–8 dni *–4–5 dni
    Panama7–14 dni *–4–6 dni
    Papua-Nowa Gwinea7–14 dni *–4–6 dni
    Paragwaj7–14 dni *–4–6 dni
    Peru7–14 dni *–4–6 dni
    Pitcairn7–14 dni *–4–6 dni
    Polinezja Francuska7–14 dni *–4–6 dni
    Polska5–7 dni–1–2 dni
    Portugalia4–6 dni4–6 dni1–2 dni
    Republika Południowej Afryki7–14 dni *–4–6 dni
    Republika Środkowoafrykańska7–14 dni *–4–6 dni
    Republika Zielonego Przylądka9–16 dni *–4–6 dni
    Reunion6–8 dni–2–5 dni
    Rosja7–10 dni *–3–4 dni
    Rumunia4–6 dni–1–2 dni
    Rwanda9–16 dni *–4–6 dni
    Sahara Zachodnia7–14 dni *–4–6 dni
    Saint Kitts i Nevis7–14 dni *–4–6 dni
    Saint Lucia7–14 dni *–4–6 dni
    Saint Vincent i Grenadyny7–14 dni *–4–6 dni
    Saint-Barthélemy6–9 dni–2–5 dni
    Saint-Martin6–9 dni–2–5 dni
    Saint-Pierre i Miquelon6–9 dni–2–5 dni
    Salwador7–14 dni *–4–6 dni
    Samoa7–14 dni *–4–6 dni
    Senegal7–14 dni *–4–6 dni
    Serbia5–8 dni *–2–4 dni
    Seszele7–14 dni *–4–6 dni
    Sierra Leone7–14 dni *–4–6 dni
    Singapur5–8 dni *–4–5 dni
    Sint Maarten7–14 dni *–4–6 dni
    Słowacja5–8 dni–2–4 dni
    Słowenia5–8 dni–2–4 dni
    Somalia7–14 dni *–4–6 dni
    SRA Hongkong (Chiny)5–8 dni *–4–5 dni
    SRA Makau (Chiny)6–9 dni *–4–5 dni
    Sri Lanka5–8 dni *–4–5 dni
    Stany Zjednoczone5–10 dni *–2–4 dni
    Sudan8–15 dni *–4–6 dni
    Sudan Południowy7–14 dni *–4–6 dni
    Surinam7–14 dni *–4–6 dni
    Svalbard i Jan Mayen5–8 dni *–2–4 dni
    Szwajcaria3–4 dni *–1–2 dni
    Szwecja4–7 dni–1–2 dni
    Tadżykistan5–8 dni *–4–5 dni
    Tajlandia5–8 dni *–4–5 dni
    Tajwan6–9 dni *–4–5 dni
    Tanzania7–14 dni *–4–6 dni
    Terytoria Palestyńskie6–9 dni *–4–5 dni
    Timor Wschodni7–14 dni *–4–6 dni
    Togo7–14 dni *–4–6 dni
    Tokelau7–14 dni *–4–6 dni
    Tonga7–14 dni *–4–6 dni
    Trynidad i Tobago7–14 dni *–4–6 dni
    Tunezja7–14 dni *–4–6 dni
    Turcja5–8 dni *–2–4 dni
    Turkmenistan5–8 dni *–4–5 dni
    Turks i Caicos7–14 dni *–4–6 dni
    Tuvalu7–14 dni *–4–6 dni
    Uganda7–14 dni *–4–6 dni
    Ukraina6–9 dni *–2–4 dni
    Urugwaj7–14 dni *–4–6 dni
    Uzbekistan5–8 dni *–4–5 dni
    Vanuatu7–14 dni *–4–6 dni
    Wallis i Futuna7–14 dni *–4–6 dni
    Watykan5–8 dni *–2–4 dni
    Wenezuela7–14 dni *–4–6 dni
    Węgry5–8 dni–2–4 dni
    Wielka Brytania3–5 dni *–1–2 dni
    Wietnam5–8 dni *–4–5 dni
    Włochy3–4 dni3–4 dni1–2 dni
    Wyspa Bożego Narodzenia5–8 dni *–4–5 dni
    Wyspa Man5–8 dni *–2–4 dni
    Wyspa Świętej Heleny9–16 dni *–4–6 dni
    Wyspy Alandzkie5–8 dni–2–4 dni
    Wyspy Cooka7–14 dni *–4–6 dni
    Wyspy Kokosowe5–8 dni *–4–5 dni
    Wyspy Owcze5–8 dni *–2–4 dni
    Wyspy Salomona7–14 dni *–4–6 dni
    Wyspy Świętego Tomasza i Książęca9–16 dni *–4–6 dni
    Zambia7–14 dni *–4–6 dni
    Zimbabwe7–14 dni *–4–6 dni
    Zjednoczone Emiraty Arabskie5–8 dni *–4–5 dni

    * Odprawa celna może wydłużyć czas dostawy. Dni robocze od wysyłki (od poniedziałku do soboty), orientacyjnie.

    3. Gdy paczka została już wysłana

    Od chwili wysyłki paczka jest w rękach przewoźnika. Nie mamy z nim bezpośredniego kontaktu ani więcej informacji niż Ty: śledzenie, które wysyłamy Ci e-mailem, to dokładnie to, co widzimy również my. Nie możemy przyspieszyć paczki ani dokładniej jej zlokalizować.

    4. Twoja paczka się spóźnia?

    1. Sprawdź link do śledzenia otrzymany e-mailem w chwili wysyłki.

    2. Skontaktuj się z pocztą w swoim kraju, podając ten numer przesyłki: to ona doręcza paczkę, więc zna przyczynę opóźnienia (cło, adres, nieobecność, strajk…).

    3. Jeśli śledzenie pokazuje, że paczka została zgubiona, uszkodzona lub odesłana do nadawcy, napisz do nas: wszczniemy postępowanie wyjaśniające u przewoźnika.

    Terminy są orientacyjne: mogą się wydłużyć w okresie świąt, strajków lub kontroli celnych.