환불 정책

30일 환불 보증

저희는 고객님께서 구매에 완전히 만족하시기를 바랍니다. 당사 스토어에서 판매되는 모든 주얼리는 주문 배송일로부터 30일 동안 "만족 보증"이 적용됩니다. 어떠한 이유로든 투스젬이 마음에 들지 않으시면 아래 조건에 따라 반품하실 수 있습니다.

반품 자격

• 새 제품, 미사용, 원래 포장 상태
• 입과 접촉되지 않은 상태 (덴탈 주얼리 위생 규정)
• 최종 세일 상품이 아니며 30% 이상 할인 코드로 구매한 상품이 아닐 것

반품 신청 방법

주문 번호, 원래 포장 상태의 제품 사진, 반품 사유를 포함하여 info.isisngold@gmail.com으로 연락 주십시오. 영업일 기준 2일 이내에 반품 배송 주소를 안내해 드립니다.

반품 배송비

반품 배송비는 고객님께서 부담하십니다. 추적 가능한 배송 방법을 사용하실 것을 강력히 권장합니다.

환불 처리

반품된 제품을 수령하고 검수한 후, 영업일 기준 5일 이내에 원래 결제 수단으로 환불 처리됩니다.

교환

동일한 30일 기간 내에 재고 상황에 따라 교환이 가능합니다.