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  • Europe Shipping Rates

    Country Type of Shipping Transit Time Price (VAT included)
    Austria Standard 3 to 6 days €14
    Austria Fast express 2 days €45
    Belgien Standard 3 to 6 days €11
    Belgien Fast express 1 to 2 days €35
    Denmark Standard 3 to 6 days €15
    Denmark Fast express 2 to 3 days €40
    Estonia Standard 3 to 6 days €15
    Estonia Fast express 1 to 2 days €35
    Finland Standard 3 to 6 days €15
    Finland Fast express 1 to 2 days €40
    France Standard 3 to 6 days €8
    France Fast express 1 to 2 days €25
    Germany Standard 3 to 6 days €10
    Germany Fast express 1 to 2 days €35
    Iceland Standard 3 to 6 days €17
    Iceland Fast express 2 days €35
    Ireland Standard 3 to 6 days €14
    Ireland Fast express 1 to 2 days €30
    Italy Standard 3 to 6 days €14
    Italy Fast express 1 to 2 days €60
    Latvia/Lithuania Standard 3 to 6 days €15
    Latvia/Lithuania Fast express 1 to 2 days €30
    Luxembourg Standard 3 to 6 days €14
    Luxembourg Fast express 1 to 2 days €30
    Netherlands Standard 3 to 6 days €12
    Netherlands Fast express 1 to 2 days €30
    Norway Standard 3 to 6 days €14
    Norway Fast express 1 to 2 days €35
    Poland Standard 3 to 6 days €13
    Poland Fast express 1 to 2 days €30
    Portugal Standard 3 to 6 days €12
    Portugal Fast express 1 to 2 days €25
    Spain Standard 3 to 6 days €15
    Spain Fast express 1 to 2 days €35
    Sweden Standard 3 to 6 days €13
    Sweden Fast express 1 to 2 days €35

    America Shipping Rates

    Country Type of Shipping Transit Time Price (VAT included)
    Canada Standard 7 to 13 days €12
    Canada Fast express 2 to 3 days €55
    Mexico Standard 7 to 13 days €14
    Mexico Fast express 3 to 4 days €70
    United States Standard 7 to 13 days €12
    United States Express 5 to 8 days €20
    United States Fast express 2 days €80

    Asia Shipping Rates

    Country Type of Shipping Transit Time Price (VAT included)
    China Standard 7 to 13 days €15
    China Fast express 4 to 5 days €75
    Japan Standard 7 to 13 days €12
    Japan Express 4 to 6 days €30
    Japan Fast express 2 to 3 days €60
    Others Standard 7 to 13 days €15
    Others Fast express 3 to 4 days €60

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    - Ein unregelmäßiger oder übermäßiger Rücklauf, der auf Folgendes hinweist “scam”
    - Unregelmäßige oder übermäßige Rücksendungen mit getragenen, geänderten, gewaschenen, beschädigten oder fehlenden Artikeln; oder,
    - Potenzielle betrügerische oder kriminelle Aktivitäten.
    - Ebenso behält sich IsisnGold das Recht vor, Rücksendungen (sowohl im Geschäft als auch online) an Kunden oder Unternehmen zu beschränken, zu verweigern und/oder abzulehnen, wenn ähnliche Handlungen wie oben beschrieben vorliegen.

    IsnGold sind Delivered at place (DAP), auch geliefert unverzollt (DDU) genannt. Dieser Begriff bedeutet, dass der Verkäufer nur für den Versand des Produkts verantwortlich ist und dass der Kunde für die Zahlung aller Einfuhrkosten an den Spediteur verantwortlich ist, wie Zölle, Einfuhrsteuern oder Makler-/Exkassogebühren bei der Lieferung. Einige Versandunternehmen erheben zusätzliche Gebühren für die Erhebung von Zöllen bei der Lieferung, wenn die Zölle nicht im Voraus bezahlt wurden.

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    Aufgrund von Problemen mit Spediteuren kann es zu Verzögerungen bei der Aktualisierung der Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung kommen. Bei meiner Bestellung steht immer noch, dass sie auf den Versand wartet. Es gibt zwei häufige Gründe, warum die Sendungsverfolgung einer Bestellung anzeigt, dass sie noch nicht versandt worden ist.

    Die Bestellung kann versandt worden sein, aber aufgrund der Entfernung der Sendung kann es sein, dass der erste Scan erst einige Tage nach der Benachrichtigung über den Versand des Pakets und der Vergabe der Tracking-Nummer erfolgt.
    Die Bestellung hat möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeit benötigt, um die Bestellung abzuschließen. Weitere Informationen zur Bearbeitung finden Sie in unseren Versandzeiträumen.

    - Meine Bestellung befindet sich seit einigen Tagen immer noch auf dem Transportweg. :

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    Eine Bestellung kann aus einem der folgenden Gründe an den Absender zurückgeschickt werden: Eine Adresse ist ungültig oder es fehlen Informationen, der Spediteur ist nicht in der Lage, Ihr Paket zuzustellen, oder die Bestellung wird vom Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung abgelehnt. Wir übernehmen keine Verantwortung für verloren gegangene, verlegte oder falsch zugestellte Sendungen, wenn die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Adressdaten nicht korrekt sind.

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